Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Le Viet Ha
IČO: 09319182
Náměstí 80, 281 04 Plaňany
E-mail: levietha612@gmail.com
Zákaznická podpora: infobennieshop@gmail.com
Tel.: 774 522 335
Web: www.bennieshop.cz

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením EU 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační a doručovací adresu,
• e-mail a telefonní číslo,
• údaje o objednávce a platbě,
• údaje potřebné pro reklamaci nebo vrácení zboží,
• technické údaje související s používáním webových stránek.

3. Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme především za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• uzavření a plnění kupní smlouvy,
• doručení objednaného zboží,
• vystavení faktury a splnění zákonných účetních a daňových povinností,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamací a vrácení zboží,
• ochrany našich právních nároků.

Právním základem je zejména plnění smlouvy, splnění právní povinnosti a v příslušných případech oprávněný zájem Správce nebo souhlas zákazníka.

4. Komu údaje předáváme

Za účelem vyřízení a doručení objednávky mohou být nezbytné osobní údaje předány našim smluvním partnerům, zejména:

• Shoptet – provoz e-shopu,
• PPL,
• Zásilkovna / Packeta,
• Balíkovna / Česká pošta,
• AlzaBox,
• poskytovatelům platebních služeb, pokud jsou při objednávce využiti,
• účetním nebo dalším smluvním partnerům, pokud je to nezbytné.

Údaje předáváme pouze v rozsahu nezbytném pro daný účel.

5. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje související s účetními a daňovými doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

6. Práva zákazníků

Zákazník má podle GDPR zejména právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů,
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• na přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR,
• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Žádosti týkající se osobních údajů lze zasílat na:

levietha612@gmail.com

7. Cookies

Web www.bennieshop.cz používá cookies nezbytné pro správné fungování e-shopu. Další cookies mohou být používány pouze v souladu s příslušnými právními předpisy a případně na základě souhlasu uživatele.

8. Obchodní sdělení

Obchodní sdělení zasíláme pouze v souladu s platnými právními předpisy. Z odběru obchodních sdělení se lze kdykoli odhlásit způsobem uvedeným v daném sdělení.

9. Aktualizace

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být aktualizovány v případě změny právních předpisů nebo způsobu provozu e-shopu.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na www.bennieshop.cz.